Disponível

Chamados e ordens de serviço

Solicitações com prioridade, prazo de atendimento, quadro de acompanhamento e histórico — a primeira ocorrência usa ordem de serviço (OS).

Problema cotidiano

Manutenções e reclamações se perdem em grupos e ninguém sabe o status.

Tarefas resolvidas

Abrir solicitação
Priorizar
Acompanhar prazo
Encerrar com histórico

Como funciona

Passo 1. Registre o chamado ou ordem de serviço (OS).
Passo 2. A equipe prioriza e executa no fluxo.
Passo 3. O solicitante acompanha o andamento.

Perfis envolvidos

Morador · Síndico · Equipe · Fornecedor

Capturas do produto

Painel de ordens de serviço organizado por situação e prazo de atendimento — Desktop — Painel de ordens de serviço organizado por situação e prazo de atendimento

Diagramas

Fluxo explicativo de Chamados e ordens de serviço em três passos — Fluxo explicativo de Chamados e ordens de serviço em três passos Abrir em tamanho completo

Recursos disponíveis

Abertura de chamado
Quadro de acompanhamento
Prazo de atendimento
Anexos
Fornecedores

Em desenvolvimento / futuro

Sem itens futuros destacados nesta página.

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