Encomendas

Registro na portaria com foto, lembretes e confirmação de retirada pelo morador.

Problema cotidiano

Encomendas acumulam sem aviso confiável e sem prova de recebimento.

Tarefas resolvidas

Registrar chegada
Avisar morador
Confirmar retirada

Como funciona

1
A portaria registra a encomenda com foto.
2
O morador recebe o aviso.
3
A retirada é confirmada e fica no histórico.

Perfis envolvidos

Porteiro · Morador

Capturas do produto

Controle de encomendas da portaria com situação, transportadora e unidade — Desktop — Controle de encomendas da portaria com situação, transportadora e unidade

Diagramas

Fluxo explicativo de Encomendas em três passos

Recursos disponíveis

Recebimento com foto
Lembretes
Retirada confirmada
Histórico por unidade

Em desenvolvimento / futuro

SMS de lembrete

Soluções relacionadas

Notificações

Caixa de entrada no produto e canais externos conforme a configuração real de produção.

Portaria e controle de acesso

Painel da portaria para visitantes, convites com PIN/QR e registro de entradas.

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